Покупателям

Возврат товара и денег

Если передумали

До получения дистанционного заказа от него можно отказаться в любое время. После получения товар надлежащего качества можно вернуть в предусмотренный законом срок, если сохранены товарный вид и потребительские свойства.

Если обнаружился недостаток

Свяжитесь с нами и приложите номер заказа и фотографии. Мы проверим обращение и предложим замену, возврат денег или другой предусмотренный законом вариант.

Как возвращаются деньги

Возврат оформляется на ту же банковскую карту через Т‑Банк. Возможен полный или частичный возврат. Срок зачисления после оформления зависит от банка покупателя.

Подробные правила дистанционной торговли размещены на сайте Роспотребнадзора.